Jak pracujemy
cztery krokiWycena bez obejrzenia obiektu jest zgadywaniem. Dlatego wizja lokalna jest bezpłatna.
Kwota podana przez telefon zwykle przestaje być aktualna w dniu montażu: trasa idzie inaczej, niż wyglądała na planie, a w szafie brakuje miejsca. Lepiej poświęcić godzinę na oględziny niż tydzień na tłumaczenie różnicy w cenie.
Cztery kroki
1. Wizja lokalna
Oglądamy obiekt, szafę, trasy i to, co już jest zamontowane. Pytamy, jak obiekt pracuje: kto zostaje po godzinach, kiedy jest szczyt, czego zabrakło ostatnim razem. Wizja lokalna i wycena bezpłatne, także wtedy, gdy okaże się, że prace są mniejsze, niż się wydawało.
2. Wycena
Przygotowujemy ją po wizji i wypisujemy w niej wprost, co obejmuje. Sprawy, o których musi zdecydować obiekt (okres przechowywania nagrań, liczba stanowisk, zakres uprawnień), zaznaczamy jako pytania, zamiast wpisywać do ceny własne założenia.
3. Wykonanie
Montaż prowadzą własne ekipy montażowe. Tam, gdzie w grę wchodzi elektryka, zakres jest szerszy niż sam montaż: projekt, wykonanie i pomiary — również w formule „zaprojektuj i wybuduj”. Dzięki temu instalacja teletechniczna i zasilanie, z którego korzysta, powstają u jednego wykonawcy.
4. Obsługa po odbiorze
Do wyboru: umowa stała albo doraźne wezwania, w obu wariantach z pomocą zdalną. Termin pierwszego przeglądu ustalamy już przy odbiorze. Przegląd, o którym ktoś ma dopiero pamiętać, zwykle odbywa się po pierwszej awarii. Obiekt uruchomiony w 2016 roku obsługujemy do dzisiaj i to najlepiej pokazuje, jak wygląda ta część naszej pracy.
Czas pracy
Biuro jest czynne pn–pt 8:00–16:00. Ekipa pracuje inaczej: praca zależnie od projektu — obecnie nawet 6 dni w tygodniu, 7:00–18:00, czasem w nocy.
Po godzinach biura, także w weekendy i święta, awarię zgłasza się SMS-em na numer +48 501 71 42 42. Zgłoszenie przyjmuje dyżurny technik: potwierdza, że sprawą się zajmujemy, i przekazuje ją jednemu z prowadzących firmę. Pracujemy do późna i w weekendy wtedy, gdy obiekt nie może stanąć w dzień: w hotelu w sezonie, w zakładzie na trzy zmiany, na promie między rejsami. Zobowiązania co do terminów zapisujemy w umowie. Możemy natomiast nadzorować łącze i wskazane urządzenia obiektu: nadzór informuje, że punkt przestał odpowiadać, a reakcja na awarię wynika z umowy albo wezwania.
Tam, gdzie instalacja ma zdalny dostęp (sieć, monitoring, telewizja, stacja czołowa), wiele zgłoszeń da się załatwić bez przyjazdu.
Co zostaje po nas
przy odbiorze- Dokumentacja powykonawcza. Co gdzie dochodzi, którędy biegną trasy, co jest w szafie. Bez niej każda kolejna zmiana zaczyna się od przedzwaniania.
- Protokoły pomiarów. Dokument z wartościami pomiarów, który zostaje w obiekcie.
- Dostępy i hasła po stronie obiektu. Jeśli klucze ma tylko wykonawca, obiekt przekonuje się o tym dopiero przy zmianie firmy.
- Instruktaż dla osób, które będą z instalacji korzystać: recepcji, dozoru i służb technicznych.
- Termin pierwszego przeglądu. Wpisany w kalendarz po naszej stronie.
Czego nie robimy
Nie wyceniamy instalacji bez obejrzenia obiektu. Nie prowadzimy wniosków o dofinansowanie do ładowarek samochodów elektrycznych. Nie rozstrzygamy za obiekt spraw, które należą do projektanta, rzeczoznawcy albo administratora danych. Mówimy wtedy, kto powinien o tym zdecydować.
- wizja lokalna
- wizja lokalna i wycena bezpłatne
- wykonanie
- własne ekipy montażowe
- po odbiorze
- umowa stała albo doraźne wezwania, w obu wariantach z pomocą zdalną
- biuro czynne
- pn–pt 8:00–16:00
- zasięg
- Szczecin i całe województwo zachodniopomorskie