Firmy i instytucje
Łącze zapasowe docenia się w dniu, w którym pada główne.
Biuro, hala, magazyn czy urząd: praca nie może stanąć, bo padło łącze albo zasilanie. Sieć z łączem zapasowym, zasilanie rezerwowe i obsługa IT.
- rytm obiektu
- Dzień biurowy od ósmej do szesnastej, hala na zmiany, magazyn pod dostawy. Prace wymagające wyłączenia wchodzą po godzinach albo w weekend, a rok budżetowy zamyka się w grudniu.
- decyduje
- właściciel lub dyrektor; w większych firmach dział IT albo administracji, w instytucjach dział zamówień po uzgodnieniu z administratorem
- wizja lokalna
- wizja lokalna i wycena bezpłatne
Gdzie to zwykle zawodzi
z obserwacji- Jedno łącze internetowe bez zapasowego: cała firma pracuje na telefonach, dopóki operator nie usunie awarii.
- Zasilacz awaryjny, który podtrzymuje serwer, ale nie przełącznik i nie router, więc sieć pada razem z prądem.
- Kontrola dostępu bez rejestru: wiadomo, że drzwi się otworzyły, ale nie wiadomo, kto i kiedy je otworzył.
- Sieć rozbudowywana przełącznikami pod biurkami, bez schematu i bez segmentów, przez co gość w Wi-Fi widzi drukarki i serwer.
- Monitoring z okresem zapisu krótszym niż czas, po którym ktoś zgłasza zdarzenie.
- Obsługa IT „po znajomości” działa do pierwszego urlopu.
Jak pracujemy w takim obiekcie
W firmie nikt nie planuje dnia pod instalację. Planuje pod dostawy, zmiany, klientów i terminy. Instalacja ma być niewidoczna, a zauważa się ją dopiero wtedy, gdy przestaje działać: pada łącze, gaśnie prąd w serwerowni, karta nie otwiera drzwi o siódmej rano. Projektujemy tak, żeby pojedyncza awaria nie zatrzymywała pracy, i utrzymujemy tak, żeby zgłoszenie miało dokąd trafić.
Kiedy staje jedno, staje wszystko
- Łącze zapasowe. Drugie łącze od innego operatora, inną drogą, z automatycznym przełączeniem. Przykładem jest radiolinia, którą zestawiliśmy dużej firmie w Szczecinie na wypadek przecięcia światłowodu.
- Zasilanie rezerwowe. Zasilacze awaryjne dobrane do rzeczywistego obciążenia: nie tylko serwer, ale też przełączniki, router i rejestrator. Tam, gdzie liczy się ciągłość procesu, agregat. Wymieniliśmy go w zakładzie chemicznym, który przez cały czas prac działał i przyjmował dostawy.
- Sieć w segmentach. Biuro, goście, urządzenia produkcyjne i monitoring działają osobno. Awaria albo incydent w jednym segmencie nie przenosi się na resztę.
- Elektryka do 1 kV. Rozdzielnice, obwody pod maszyny i serwerownię, pomiary okresowe, instalacja ładowarek samochodów elektrycznych na parkingu firmowym.
Kto wchodzi i kiedy
Kontrola dostępu w firmie to nie tylko zamek, ale też rejestr: kto, którymi drzwiami i o której wszedł. Czytniki NFC i zamki szyfrowe łączymy z monitoringiem i systemem alarmowym w jeden system, z jednym administratorem po stronie firmy. Kamera CCTV na wjeździe, przy rampie i w magazynie nagrywa z okresem zapisu dobranym do tego, po jakim czasie w tej firmie ktoś faktycznie zgłasza zdarzenie, a nie do pojemności dysku. Alarm w budynku obejmujemy przeglądami okresowymi.
Obsługa informatyczna: umowa albo wezwanie
Dwa warianty obsługi informatycznej firmy, oba z pomocą zdalną: komputery, serwery, użytkownicy i dostęp zdalny przez VPN. Gdy chodzi przede wszystkim o sieć budynku i nadzór łącza, właściwa jest obsługa IT obiektu. Umowa stała obejmuje przeglądy, aktualizacje i kopie zapasowe, a zgłoszenia przyjmuje centrala i biuro obsługi. Wezwania doraźne: dla firm, które mają własnego administratora i potrzebują drugiej pary rąk przy większych pracach albo w czasie urlopu. Prace wymagające wyłączenia planujemy po godzinach albo w weekend, a zależnie od projektu także w nocy.
Jak zaczynamy
Od bezpłatnej wizji lokalnej: szafa, rozdzielnica, łącza, drzwi, które mają być pod kontrolą. Po niej powstaje inwentaryzacja tego, co jest, i projekt tego, co ma być, z wyceną podzieloną na etapy, jeśli budżet roku nie mieści całości. Montaż własnymi ekipami, uruchomienie poza godzinami pracy, utrzymanie w wybranym wariancie.
Najlepiej porozmawiać o tym przed awarią.
- pierwszy krok
- wizja lokalna i wycena bezpłatne
- wykonanie
- własne ekipy montażowe
- zasięg
- Szczecin i całe województwo zachodniopomorskie
- wybrzeże
- obsługiwane obiekty od Świnoujścia do Kołobrzegu